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婚礼主持念错新人名 事后免单道歉

编辑:福州爱都婚庆策划服务有限公司  时间:2012/04/10  字号:
摘要:婚礼主持念错新人名 事后免单道歉
在婚礼现场把新郎新娘名字念错了,全程录像也只录了一半。这让本来高高兴兴的新郎新娘和家人难免心里不痛快,将这家婚庆公司投诉到了消协,最终,婚庆公司道歉并将婚庆费用免单。

 

市民耿女士介绍,10月1日是她女儿结婚的日子,她提前和张店一家婚庆公司签了婚庆合同书,定的是3100元的标准,包括主持人、婚礼摄像、会场布置等。可在婚礼仪式上,主持人却把新郎、新娘的名字全念错了,现场非常尴尬。而且,婚礼过程中摄像机又出现故障,整个婚礼的录像也不全。“女儿结婚多重要的事啊,我们能不生气吗!”

 

为此,耿女士要求婚庆公司进行赔偿,婚庆公司为自己的失误也道歉了,可是就赔偿数额,双方产生分歧。“消费者提出了16000元的精神赔偿,没有相关的法律依据,我们也很难去参照。”婚庆公司方面说。

 

由于在赔偿数额上达不成一致,耿女士于10月8日投诉到了张店区消费者协会。10日上午,经调解,最终双方达成一致意见:婚庆公司将3100元费用全额免单,已经录像的部分无偿提供给耿女士。双方对此调解表示满意。

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